本報5月21日曾報道消費者在超市買到發霉三全水餃，等待廠家解決過程中，記者也在這家超市買到同款發霉水餃。對此，三全公司稱，初步判定產品霉變可能是超市方在運輸或儲存中引起升溫所致，而非產品質量問題。經過一周自查，超市方面昨日答復，超市配送的冷藏車因漏氟導致個別商品出現問題。

5月22日，記者再次前往這家超市，冰柜內已不見三全水餃的蹤影，工作人員告知“下架了”。與此同時，三全公司回復稱，接到投訴后，他們安排工作人員對消費者購買的同批次產品下架回收，在全市所有渠道內認真排查，未發現異常，“我們初步判定，產品霉變可能是超市方在運輸或儲存中引起升溫所致。”次日，鄭州三全食品股份有限公司宣傳負責人任先生給記者提供了從供應商選擇、原料驗收、過程控制、產品運輸、產品出廠合格檢驗報道等各個環節管控的資料，證明產品沒有質量問題。

事后，三全公司給超市方提供成品檢驗報告單和產品合格證明，超市方已恢復對三全水餃的售賣。三全也想通過本報提醒消費者，三全餃子產品是速凍產品，在生產中不添加任何防腐劑，這也決定了產品必須在-18℃以下的環境中儲存，若產品在運輸、儲存、售賣等環節中出現冷鏈斷裂，產品就會解凍，若冷鏈斷裂時間較長、產品完全解凍，就可能導致發霉變質等異常。如今氣溫在逐漸升高，提醒消費者在選購速凍食品前應查看產品情況，購買回家后應立即放入-18℃的冷凍室中儲存，如發現問題，可立即聯系三全，給予退換貨處理。（來源于：北京晨報)

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