程力專用汽車股份有限公司

售后服務承諾書

尊敬的客戶：

      感謝您使用我東風專用汽車改裝集團（程力控股）的產品。

我們遵循的質量方針是：“產品領先是我們永恒的目標，用戶滿意是我們不懈的追求，優質服務是我們最好的承諾。”為此，我們做出如下承諾。

一、    免費維修方案以及期限     

    1.跟蹤服務時間：終身；

    2.在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內，行駛10000公里內或一年內免費修理（不包括易損件和電器部分），超過一年，只收取零件費；

    3.服務到達時間;

    省內，二十四小時內到達；    其他地區，二十四小時內派出人員；

4.每年防汛期間安排工程技術人員定期或不定期走訪各地抗汛用戶。 

二、    免費期后配件供應價格方式 

    1.方式;根據用戶需求，由用戶在所在地二汽東風技術服務站統一供貨或由我廠售后服務部直接供給配件；

    2.配件只收工本費，不加其他費用；

   三、產品底盤故障，請按底盤廠家在就近服務站維修，具體地址詳見我公司所發的東風服務站名錄行貨直接打電話到我公司查詢。

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